{"id":17,"date":"2025-01-21T14:19:58","date_gmt":"2025-01-21T14:19:58","guid":{"rendered":"https:\/\/houseofotoko.com\/?page_id=17"},"modified":"2026-01-06T14:57:55","modified_gmt":"2026-01-06T14:57:55","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/houseofotoko.com\/fr\/returns\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"
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Politique de remboursement et de retour<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Politique de remboursement et de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 la Maison d'Otoko, nous nous portons garants de la qualit\u00e9 de nos produits et nous nous effor\u00e7ons d'assurer l'enti\u00e8re satisfaction de nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'\u00eates pas satisfait de votre achat et souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

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Droit de retrait<\/strong> Conform\u00e9ment au droit europ\u00e9en de la consommation et comme indiqu\u00e9 dans nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, les clients de l'Union europ\u00e9enne ont le droit de r\u00e9silier le contrat dans un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours sans indication de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation commence \u00e0 courir le lendemain du jour o\u00f9 le consommateur ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui re\u00e7oit le produit.<\/p>\n\n\n\n

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Proc\u00e9dure de retour<\/strong> Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le consommateur doit notifier la Maison d'Otoko dans le d\u00e9lai de r\u00e9flexion en contactant info@houseofotoko.com.<\/a> Apr\u00e8s notification, le consommateur recevra des instructions de retour et une r\u00e9f\u00e9rence d'autorisation de retour.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Conditions de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n